Общи условия

1. Общи положения

Настоящите общи условия уреждат отношенията между plonural ("Доставчикът", "ние", "нашите") и клиентите, които ползват нашите фитнес услуги и програми за укрепване на мускулите. Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате с тези условия.

2. Описание на услугите

plonural предлага следните услуги:

• Персонализирани програми за укрепване на мускулите и подобряване на физическата форма
• Консултации по хранене и здравословен начин на живот
• Онлайн и присъствени тренировки
• Проследяване на напредъка и адаптиране на програмите
• Образователни материали и ресурси за здравето

3. Условия за записване

За да се възползвате от нашите услуги:

• Трябва да сте навършили 18 години или да имате съгласие от родител/настойник
• Трябва да предоставите точна информация за здравословното си състояние
• Трябва да се съгласите с тези общи условия
• Препоръчително е консултация с лекар преди започване на програма

4. Задължения на клиента

4.1. Здравословна информация

Клиентът се задължава да:

• Предостави пълна и точна информация за здравословното си състояние
• Уведоми за всички здравословни проблеми, наранявания или ограничения
• Информира за промени в здравословното състояние по време на програмата
• Следва медицинските препоръки и консултира се с лекар при необходимост

4.2. Участие в програмата

• Следва предоставените инструкции и програми
• Уведомява за отсъствия и промени в графика
• Поддържа редовна комуникация с треньора
• Спазва правилата за безопасност по време на тренировки

5. Задължения на plonural

Ние се задължаваме да:

• Предоставим качествени и професионални фитнес услуги
• Създадем персонализирани програми според индивидуалните нужди
• Осигурим квалифицирани специалисти
• Поддържаме поверителността на личните данни
• Предоставим подкрепа и консултации по време на програмата

6. Плащания и такси

6.1. Цени и плащания

• Цените са посочени в български лева и включват ДДС
• Плащанията се извършват месечно предварително
• Приемаме банков превод и други договорени методи
• Запазваме правото да променяме цените с 30-дневно предизвестие

6.2. Възстановявания

Възстановявания се извършват при прекратяване на услугата по здравословни причини с медицинска справка или при неизпълнение на услугата от наша страна. Възстановяванията се изчисляват пропорционално за неизползваните услуги.

7. Прекратяване на услугата

7.1. От страна на клиента

• Може да прекрати услугата с 7-дневно предизвестие
• Трябва да уреди всички финансови задължения
• При здравословни причини - с медицинска справка

7.2. От страна на plonural

Можем да прекратим услугата при неспазване на условията, неплащане на дължимите суми, агресивно поведение или представяне на неточна здравословна информация.

8. Отговорност и рискове

8.1. Медицински съвети

Нашите услуги не заменят медицинска консултация. Клиентът носи отговорност да се консултира с лекар преди започване на програма, особено при наличие на здравословни проблеми.

8.2. Рискове от физическа активност

Клиентът разбира, че физическата активност носи определени рискове. Той поема пълна отговорност за участието си в програмата и освобождава plonural от отговорност за наранявания, възникнали при спазване на предоставените инструкции.

8.3. Ограничение на отговорността

Нашата отговорност е ограничена до стойността на платените от клиента суми за услугите. Не носим отговорност за непреки, случайни или последващи щети.

9. Интелектуална собственост

Всички програми, материали, упражнения и методики, разработени от plonural, са наша интелектуална собственост. Клиентът може да ги използва само за лични цели и не може да ги споделя, продава или разпространява без писмено разрешение.

10. Поверителност

Спазваме строга поверителност относно личната информация и здравословните данни на клиентите. Подробности са описани в нашата Политика за поверителност.

11. Форс мажор

При обстоятелства извън нашия контрол (природни бедствия, епидемии, правителствени ограничения), можем временно да преустановим или модифицираме услугите. В такива случаи ще предложим алтернативни решения или ще върнем пропорционална част от платените суми.

12. Решаване на спорове

Стремим се да решаваме всички спорове по дружелюбен начин чрез преговори. При невъзможност за споразумение, спорът се решава в съответствие с българското законодателство от компетентен съд.

13. Промени в условията

Запазваме правото да променяме тези условия. Съществените промени ще бъдат съобщени с 30-дневно предизвестие. Продължаването на услугата след влизането в сила на промените означава приемане на новите условия.

14. Контакти

За въпроси относно тези условия или нашите услуги, можете да се свържете с нас чрез формуляра за контакт на нашия уебсайт.